作为一个专业空调维修的服务企业，我公司不仅技术维修力量雄
厚、维修面广、设备先进 、有较为丰富的管理经验，而且特别注重
服务质量、服务意识等方面的培训和承诺.首先在服务意识 的培训
方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满
意”的宗旨，要求 员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服
务意识的培训外，在具体措施方面，有如下承诺： 1、在选用配件
方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 2、在作业方面，严
格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
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